Geschäftslogik, die funktioniert.
KI-Lösungen · CRM & ERP · Hosting in Deutschland
Инженеры бизнес-логики: анализ процессов, CRM и ERP, ИИ-сотрудники, индивидуальная разработка и промышленный ИИ для предприятий от 5 до 250 сотрудников. Что-то разрабатываем с нуля, что-то собираем из систем, которые у вас уже есть: берём то, что решает задачу. До старта замеряем, после показываем цифру.
Бесплатно и без обязательств: 30 минут на один конкретный процесс из вашей работы, без презентаций.
Серверы в Германии · ИИ советует, решает человек · Прозрачность по EU AI Act
Попробуйте сами
Поводите указателем по листу, нажмите на станцию. Переключатель справа убирает всё, чего сегодня ещё нет, — остаётся то, что мы у клиентов уже построили. Разница между двумя картинами не в технике, а в правиле, по которому она работает.
Картина будущего · кто выполняет — меняется, правило остаётся
Пояснение: Чертёж показывает процесс, а не перечень услуг. Машины, дроны и устройства обозначают тех, кто выполняет работу, — перевозчиков, ремесленные предприятия, производителей. Они не являются продуктами или услугами W&K Connect GmbH; мы их не производим, не эксплуатируем и не продаём как посредник. Наш вклад — только логика в программах: автоматизация процессов, ИИ-сотрудники и связывание CRM, ERP и имеющихся систем. Пунктирные части — картина будущего, сегодня недоступны. Что это значит подробно · Что мы делаем сегодня
Разрыв на рынке
Знакомая картина: инструмент настроен, написана пара инструкций, демо выглядит хорошо. Потом с ним начинают работать ваши люди, и через две недели вы слышите: «Это не то, что нам нужно». Вы тестируете, пишете замечания, ждёте следующую версию и снова тестируете.
Дело редко в технологиях. Дело в том, что никто заранее не разобрался в вашем бизнесе:
Вот он, разрыв. Рынок его подтверждает: 45 % опрошенных компаний называют нехватку кадровых ресурсов проблемой при использовании ИИ, 42 % — недостаточное качество данных (опрос VDMA, Союза машиностроителей Германии, опубликован в декабре 2025 года). Ни то ни другое не техническая проблема. Это проблема процесса и логики.
Источник: отчёт об опросе VDMA по ИИ в машиностроении и производстве оборудования, der-maschinenbau.de, 18.12.2025.
Поэтому мы начинаем с вашего процесса, а не с программы. → Как мы работаем
1 Опрос VDMA, опубликован в декабре 2025 года.
Один партнёр на весь путь
Неважно, на каком вы этапе: вы начинаете там, где у вас проблема, и дальше растёте вместе с нами. Пять подрядчиков для этого не понадобятся.
Ступень: старт
Ваши системы не связаны друг с другом. Данные перепечатывают вручную, письма разбирают руками, коммерческие предложения собирают из трёх источников. Мы соединяем то, что у вас уже есть, и снимаем с команды рутину.
ИнтерфейсыВходящая почтаСверка данных
Интеграция ИИ и автоматизация процессов →Ступень: основа
Вы хотите вести дела в одной системе: клиенты, заказы, склад, счета. Мы внедряем CRM/ERP под ваш процесс или разрабатываем программу, которой в таком виде пока нет.
Анализ процессовCRM/ERPИИ-агентыРазработка
CRM и ERP с ИИ → Индивидуальная разработка и ИИ-агенты →Ступень: промышленность
Ваши машины выдают данные, но их никто не анализирует. Незапланированный простой может обойтись дороже года обслуживания. Мы надстраиваем логику над установками, которые у вас уже есть: распознать сигнал, создать задание на обслуживание в ERP, измерить эффект.
СенсорикаАномалияЗадание в ERP
Предиктивное обслуживание и промышленный ИИ →Ступень: промышленность и будущее
Роботы, камеры и машины делают свою работу, но не думают вместе с вами. Мы строим над ними логический слой: он координирует задачи, распознаёт исключения и возвращает данные в ERP. Функции безопасности остаются у производителя. А в Лаборатории будущего показываем, что станет возможным дальше.
РобототехникаИИ для камерEdge
ещё строится ИИ для машин и робототехники → Лаборатория будущего →ИИ-сотрудник · Продукт
На каждую роль — свой ИИ-агент: от руководства, закупки, склада, продаж и бухгалтерии до водителя и приёма звонков. Он работает в вашей ERP, CRM и телефонии, помнит ваши правила, получает права, как у сотрудника, и действует в границах: о деньгах, договорах и персонале решает человек.
РольПамятьПраваСогласование
Все пять услуг на одной странице, чтобы выбрать ступень, которая подходит вам: → Обзор услуг
Как мы работаем
01
Вместе с вашими людьми разбираем не тот процесс, что нарисован в оргсхеме, а тот, что каждый день идёт на самом деле: с исключениями, обходными путями и бумажками. Это одна-две встречи на месте или по видеосвязи.
02
Записываем, что поняли: кто что решает, откуда приходят данные, какое правило действует в исключительном случае, где решение согласует человек. Вы читаете документ, правите и подписываете. На нём строится всё дальнейшее, и поэтому про наши системы не говорят «это не то». Мы называем его документом логики; без него у нас не начинается ни один проект.
03
Только теперь решаем, как именно строить: связать ваши системы, внедрить стандартную систему или разработать новое. Ответ следует из логики, а не из каталога продуктов. Каталога у нас нет.
04
Пилот с фиксированным объёмом. Сначала замеряем исходное состояние: время на операцию, долю ошибок, простои. Потом ваши сотрудники 2–4 недели работают с решением, и на столе цифра: работает или нет. Это ваша цифра, а не наше обещание.
05
Распространяем решение на другие отделы, площадки или установки. Обучаем ваших сотрудников, ведь систему держат они. По вашему желанию берём на себя текущую эксплуатацию.
Типичные ситуации
Товар приходит утром: его нужно взвесить, наклеить этикетку и к обеду отправить по маршруту. Между весами, этикеткой, товароучётной системой и планом маршрутов — четыре лишних ручных действия.
Что мы делаем: замыкаем цепочку, переводим знание в правила, даём каждой роли своего ИИ-сотрудника. → Продукты и логистика
Скупка у частных лиц и организаций, разные правила НДС в зависимости от товара, подтверждающие документы о личности и происхождении. Сегодня всё держится на памяти сотрудников.
Что мы делаем: обязанности как системное правило, чтобы подтверждающий документ не зависел от памяти. → Торговля и драгметаллы
Десятки проектов одновременно, и каждый на своём этапе. Кто хочет узнать статус, звонит прорабу. CRM создавали для продаж, а не для стройки.
Что мы делаем: объект как сквозной процесс с этапами, обязательными документами и ответственными. → Строительство и ремёсла
ИТ-инфраструктура росла годами. Полного списка устройств, адресов и доступов нет ни у кого. Сбои угадывают, а не измеряют.
Что мы делаем: сначала инвентаризация, потом мониторинг, потом эксплуатация, с закреплённым контактным лицом. → Интеграция ИИ и автоматизация процессов
Доверие
Мы работаем с компаниями из торговли, пищевой отрасли, строительства, сферы ухода (Pflege) и производства, от семейных предприятий до малого и среднего бизнеса с несколькими площадками. Имён не называем: конфиденциальность — часть нашей работы. Кто открывает нам приёмку товара, логику цен или обслуживание, должен быть уверен, что ничего из этого не появится как пример нашей работы. Разговор с кем-то из наших клиентов мы организуем по запросу, если клиент согласен.
Документ логики, который подписывает клиент
Каждый проект без исключения начинается с документа логики, который подписывает клиент. Поэтому системы, которые мы сдаём, потом действительно используют.
ИИ-сотрудники с памятью и правами
ИИ-сотрудники с собственной памятью и своими правами доступа работают сегодня более чем в 20 ролях, от водителя до руководства. Каждый видит только то, что нужно для его задачи.
Обязанности по закону как системное правило
Мы разработали ERP-модули, в которых подтверждающий документ можно сделать обязательным полем. Это касается закона о противодействии отмыванию денег (GwG), НДС и законодательства об отходах. Подтверждающий документ — это отчёт, а не папка.
ИИ-инфраструктура на серверах в Германии.
Системы памяти, логику агентов и ваши бизнес-данные мы сопровождаем там, отдельно для каждого клиента. Критичные данные обрабатываются офлайн и локально; внешние языковые модели подключаем только для некритичных данных и только в роли обработчиков данных по поручению согласно ст. 28 GDPR (DSGVO).
Сами пользуемся тем, что строим
ИИ-сотрудники работают у нас в руководстве и бухгалтерии.
Конфиденциальность как принцип
На первой встрече рассказываем, что мы построили, не называя, для кого.
Этого хватает, чтобы понять, подходим ли мы вам. Подробнее о нас: → О нас
Доверие и ответственность
Мы строим ИИ, который предлагает варианты, готовит данные и берёт на себя рутину. Решения о деньгах, договорах и персонале остаются за вашими сотрудниками. Это не только наша позиция: в каждой нашей системе это заложено как шаг согласования. Как устроены права, память и границы ИИ-сотрудника: → ИИ-сотрудники
Каждый ИИ-сотрудник, которого мы строим для вас, обозначает себя как ИИ перед вашими сотрудниками, а если общается с внешним миром, то и перед вашими клиентами. Эта обязанность действует со 2 августа 2026 года. Класс риска вашего проекта мы проверяем ещё до старта. → Прозрачность ИИ
Ваши данные хранятся на серверах в Германии. Каждый ИИ-сотрудник получает только те права, которые нужны его роли: водитель не видит закупочных цен, закупка не видит зарплат. Если мы обрабатываем персональные данные по вашему поручению, то заключаем с вами договор об обработке данных по поручению (AVV) по ст. 28 GDPR. В нём перечислен каждый привлечённый поставщик услуг, включая поставщика языковой модели. → Защита данных
Перед каждым пилотом мы определяем, по чему вы поймёте, что он удался. После пилота показываем цифру. Если цифра окажется не той, вы узнаете об этом от нас первыми.
Местонахождение — Германия · GmbH · HRB 14751 NP (Нойруппин)
Вопросы
С процесса из вашей повседневной работы, а не с программы. На первой встрече мы за 30 минут разбираем его, а потом вы получаете одну страницу с нашей оценкой.
Как проходит первая встреча, написано на странице контактов: → Контакты
Документ логики описывает ваш процесс вашими словами: кто что решает, откуда приходят данные, какое правило действует в исключительном случае, где решение согласует человек. Вы читаете его, правите и подписываете. Строить мы начинаем только после этого, поэтому результат подходит вашему предприятию.
В нашем порядке работы это второй шаг: → Как мы работаем
Для предприятий от 5 до 250 сотрудников, где работает несколько систем или есть задача, которую не покрывает ни одна стандартная программа. Самый маленький пилот — один ИИ-сотрудник для одной роли. Быть крупным концерном для этого не нужно.
От трёх вещей: объёма процесса, систем, которые мы подключаем, и того, кто будет сопровождать результат. Ориентир по стоимости называем на первой встрече, по вашему процессу.
Модели и ценовые рамки описаны на странице цен: → Цены и пилотные модели
Если на вашем предприятии есть процессы, то да. Торговлю, пищевую отрасль, строительство, сферу ухода и производство мы знаем по системам, которые сейчас сопровождаем, а суть нашей работы везде одна. Обследование процесса, документ логики и обучение — на немецком, английском или русском.
С какими отраслями мы работаем: → Отрасли
Лаборатория будущего
Мы ожидаем, что в ближайшие годы в малом и среднем бизнесе роботы, камеры и ИИ-системы возьмут на себя задачи, которые сегодня выполняют люди, и причиной будет не мода, а нехватка людей. Кто начнёт только тогда, опоздает. Составные части мы строим уже сейчас: цикл от датчика до задания на обслуживание, логику над машиной, ИИ-коллег, которые работают в ваших системах.
Первая встреча
На первой встрече берём один конкретный процесс вашего предприятия: тот, что отнимает больше всего времени или нервов. Через 30 минут вы будете знать, можно ли его наладить и как. Без обязательств и без презентаций на сотню слайдов.
Ответ в течение одного рабочего дня.