Branche

Ein Bauprojekt durchläuft ein Dutzend Phasen. Ihr CRM kennt drei.

Für Bauunternehmen, Bauträger und Handwerksbetriebe mit Projektgeschäft und 5 bis 250 Mitarbeitern: jedes Objekt als ein Ablauf von Grundstück bis Übergabe, mit Aufgaben, Dokumenten und Zuständigen. Dazu KI-Mitarbeiter, die den Überblick behalten.

Server in Deutschland · KI berät, der Mensch entscheidet · Transparenz nach EU AI Act

01 Grundstück Ankauf, Prüfung 02 Planung Entwurf,Freigabe 03 Genehmigung Behörde,Auflagen 04 Beschaffung Gewerke,Material 05 Ausführung Bauleitungmobil 06 Abnahme Protokoll,Übergabe Überfällige Schritte sichtbar, bevor der Bauzeitenplan reißt 01 Grundstück Ankauf, Prüfung 02 Planung Entwurf, Freigabe 03 Genehmigung Behörde, Auflagen 04 Beschaffung Gewerke, Material 05 Ausführung Bauleitung mobil 06 Abnahme Protokoll, Übergabe Überfällige Schritte sichtbar,bevor der Bauzeitenplan reißt
Abb.: Ein Objekt als durchgängiger Ablauf statt Vertriebspipeline
GegenstandGrundstück → Planung → Genehmigung → Beschaffung → Ausführung → Abnahme
BlattB-03
Stand24.09.2026
ZeichnungW&K Connect

Ausgangslage

Was den Alltag im Projektgeschäft bestimmt

  • Dutzende Objekte gleichzeitig, jedes in einer anderen Phase. Wer wissen will, wo ein Objekt steht, ruft den Bauleiter an.

  • Unterlagen wie Pläne, Genehmigungen, Angebote und Abnahmeprotokolle liegen in E-Mails, auf dem Server, im Auto. Suchen kostet täglich Stunden.

  • Die Beschaffung hängt an der Planfreigabe, die Ausführung an der Beschaffung. Wenn ein Schritt kippt, merkt es niemand rechtzeitig.

  • Das CRM wurde für Vertrieb gebaut. Ein Bauprojekt ist kein Vertriebsvorgang.

  • Die Geschäftsführung kennt jedes Objekt und ist der Engpass für jede Entscheidung.

KI und CRM im Bauwesen: Was wir für diese Branche entwickeln

Das Objekt als ein Vorgang. KI im Bauwesen beginnt bei uns mit dem Ablauf: Alle Phasen eines Objekts, vom Grundstück über Planung, Genehmigung, Beschaffung und Ausführung bis zu Abnahme und Übergabe, sind Stufen eines einzigen Vorgangs im CRM. Jede Phase hat eigene Unteraufgaben, Pflichtdokumente und Zuständige. Überfällige Schritte werden sichtbar, bevor sie den Bauzeitenplan reißen. → CRM & ERP mit KI

Drei KI-Mitarbeiter, drei Blickwinkel. Geschäftsführung: Überblick über alle Objekte und anstehende Entscheidungen. Assistenz: Dokumente, Termine, Nachfassen. Bauleitung: das eigene Objekt und die nächsten Schritte, auch vom Handy auf der Baustelle. → KI-Mitarbeiter

Ordnung in Aufgaben, Ordnern, Dokumenten. Eine Struktur, die pro Objekt gleich ist. Wer ein Objekt kennt, kennt alle.

Stabiler Betrieb. Ein CRM, das im Tagesgeschäft hängt, wird nicht benutzt. Wir stellen Server, Speicher und Hintergrundprozesse so ein, dass das System trägt, und überwachen es. → KI-Integration & Prozessautomatisierung

Was im Bau besonders zählt

Sequenz statt Sales-Funnel: Ein Bauprojekt ist eine Abfolge mit Abhängigkeiten. Wir modellieren sie so, nicht als Vertriebspipeline mit umbenannten Stufen.

Mobil zuerst: Die Bauleitung arbeitet auf der Baustelle. Jede Ansicht muss auf dem Handy funktionieren.

Nichts im Produktivsystem ohne Ihr Ja: An der Struktur eines laufenden Systems ändern wir nichts ohne Ihre ausdrückliche Freigabe, und erst nach einer Probe auf einer Testkopie. → Unsere Grundsätze

Was im Projektgeschäft schon läuft, ohne Kundennamen

  • Das Objekt als ein durchgängiger Vorgang mit einem Dutzend Phasen, für Schlüsselphasen mit eigenen Detailprozessen, in einem CRM, das dafür nie gedacht war.

  • Drei KI-Mitarbeiter, für Geschäftsführung, Assistenz und Bauleitung, mit getrenntem Gedächtnis und eigenen Rechten.

  • Serverstabilisierung, ein Testsystem als Kopie des Produktivsystems und Monitoring: Wir betreiben, was wir entwickeln.

Stabiler Betrieb, Monitoring und die Anbindung Ihrer übrigen Systeme: → Wie wir Systeme verbinden und betreiben

Serverbetrieb in Deutschland oder auf Ihrem Server. Kritische Daten laufen offline und lokal; externe Sprachmodelle binden wir nur für unkritische Daten an und nur als Auftragsverarbeiter nach Art. 28 DSGVO. Rollenrechte nach Aufgabe, KI kennzeichnet sich als KI. Vergaben und Freigaben entscheiden Menschen. Wenn wir in Ihrem Auftrag personenbezogene Daten verarbeiten, schließen wir mit Ihnen einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO. → KI-Transparenz

Häufige Fragen aus Bau und Handwerk

Warum passt ein Vertriebs-CRM nicht für Bauprojekte, und was ist bei Ihnen anders?

Ein Vertriebs-CRM kennt Lead, Angebot und Abschluss. Ein Bauprojekt hat ein Dutzend Phasen mit Abhängigkeiten, Pflichtdokumenten und Zuständigen. Wir bilden diese Abfolge ab, sodass ein überfälliger Schritt sichtbar wird, bevor der nächste auf ihn wartet.

Funktioniert das auf der Baustelle vom Handy?

Ja, die Bauleitung arbeitet mit ihrem KI-Mitarbeiter auf dem Handy: Sie sieht ihr Objekt, die nächsten Schritte und offene Punkte und diktiert Notizen, statt abends am PC nachzutragen.

Ändern Sie etwas an unserem laufenden System ohne unser Ja?

Nein, an Ihrem laufenden System ändern wir nichts ohne Ihr Ja. Jede Strukturänderung wird vorher auf einer Testkopie geprobt und erst nach Ihrer Freigabe im Produktivsystem umgesetzt.

Was macht der KI-Mitarbeiter der Bauleitung konkret?

Er kennt das Objekt, seine Phase und die Pflichtdokumente; er erinnert an überfällige Schritte, legt Notizen ab und beantwortet Fragen zum Stand. Vergaben und Freigaben entscheidet die Bauleitung.

→ Alle Fragen

Nennen Sie uns ein Objekt, das gerade hakt

Im Erstgespräch gehen wir seine Phasen durch und zeigen, wie der Ablauf im System aussähe und was Ihre Geschäftsführung dadurch nicht mehr selbst nachhalten müsste.

Antwort innerhalb eines Werktags.

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