Vertrieb oder CRM mit Eigenheit, zum Beispiel Ankauf mit Bewertung.
Die Preisfindung folgt Regeln, die in keiner Software stehen. Wir bauen den Wareneingang mit Wägeprotokoll, Preislogik und Nachweis in einem Vorgang.
Handel & EdelmetallLeistung
Für Ihre Aufgabe gibt es kein Standardprodukt. Dann bauen wir eins, das genau sie löst.
Individuelle Softwareentwicklung für Unternehmen mit 5 bis 250 Mitarbeitern. KI-Agenten sind Teil dieser Software: mit den Rechten ihrer Rolle und einem Menschen, der freigibt.
Server in Deutschland · KI berät, der Mensch entscheidet · Transparenz nach EU AI Act
GegenstandAufgabe → Logik → Bauen → KI-Agent → Betrieb
BlattA-03
Stand24.09.2026
ZeichnungW&K Connect
Ausgangslage
Kommt Ihnen das bekannt vor?
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Ihr Geschäftsmodell hat eine Eigenheit, die keine Software abbildet. Sie haben es mit Add-ons, Makros und Workarounds versucht. Jetzt hält es niemand mehr zusammen.
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Ihre qualifizierten Mitarbeiter verbringen 60 % ihres Tages mit Nachschauen, Zusammensuchen und Weiterleiten.
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Sie wollen KI im Unternehmen einsetzen, aber nicht als Fenster, das Fragen beantwortet, sondern als etwas, das Aufgaben erledigt.
Was ein KI-Mitarbeiter ist -
Ein Modul, das Sie brauchen, gibt es nicht zu kaufen: Vier-Augen-Zahlungsfreigabe, Wareneingang mit Wägeprotokoll, eine Rechnung mit den Pflichtangaben Ihrer Branche.
Warum Software von der Stange an Ihrer Eigenheit scheitert
Standardsoftware bildet den Durchschnitt ab, Ihr Betrieb ist an den entscheidenden Stellen keiner. Die üblichen Wege: sich der Software anpassen oder mit Workarounds leben. Beides kostet jeden Tag.
Individuelle Softwareentwicklung heißt bei WK Connect: Wir schreiben zuerst auf, wie Ihr Ablauf wirklich läuft und wer was entscheidet, und bauen die Software dann um Ihre Eigenheit herum, nicht umgekehrt. So entstehen Module, Schnittstellen und KI-Agenten für Unternehmen mit 5 bis 250 Mitarbeitern, und der Quellcode, den wir für Sie entwickeln, gehört Ihnen. Prozess zuerst, Software danach. → So arbeiten wir
Vorgehen
So läuft individuelle Softwareentwicklung bei uns: von der Aufgabe zum laufenden System
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01
Aufgabe und Logik (1 bis 2 Wochen).
Was soll die Software oder der Agent tun, was nicht? Woher kommen die Daten, wohin gehen die Ergebnisse, wer gibt frei? Wir schreiben es auf, Sie zeichnen ab.
1 bis 2 Wochen
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02
Bauen in Etappen (ab 4 Wochen, jede Etappe zwei bis vier Wochen).
Nach jeder Etappe sehen Sie etwas Funktionierendes, nicht Folien.
ab 4 Wochen, jede Etappe zwei bis vier Wochen
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03
KI-Agenten einsetzen.
Pro Rolle ein Agent, der in Ihrem ERP oder CRM und in der Dokumentenablage arbeitet und bei einem Anruf den Vorgang öffnet.
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04
Beweisen.
Vorher: Zeit pro Vorgang, Fehlerquote, Durchlaufzeit. Nachher: dieselben Zahlen. Danach entscheiden Sie über den Rollout.
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05
Betreiben und weiterentwickeln.
Software, die läuft, ist nie fertig. Wir bleiben dran: Updates, neue Anforderungen, neue Rollen.
Ergebnis
Was Ihnen am Ende gehört: laufende Software, KI-Agenten und der Quellcode
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Software, die Ihre Logik abbildet: Web-Anwendungen, ERP- und CRM-Module, Schnittstellen, Portale, mobile Anwendungen für Lager und Außendienst.
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KI-Agenten je Rolle, die in Ihren Systemen nach Ihren Regeln arbeiten und sich als KI zu erkennen geben.
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Eigenes Gedächtnis pro Kunde, getrennt von jedem anderen.
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Der Quellcode, den wir für Sie entwickeln, gehört Ihnen. Dazu eine Dokumentation, die ein anderer Entwickler versteht, damit Sie nicht von uns abhängig sind.
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Betrieb in einem deutschen Rechenzentrum oder auf Ihrer Infrastruktur. Kritische Daten laufen offline und lokal; externe Sprachmodelle binden wir nur für unkritische Daten an und nur als Auftragsverarbeiter nach Art. 28 DSGVO.
Was wir schon gebaut haben, ohne Kundennamen
Eigene ERP-Module, die es nicht zu kaufen gab: Vier-Augen-Zahlungsfreigabe, Wareneingang mit Wägeprotokoll, Rechnung mit Reverse-Charge-Hinweis.
Telefonie-Anbindung, die den Anrufer im System öffnet und die Gesprächsnotiz am Vorgang ablegt.
KI-Agenten in über 20 Rollen in mehreren Betrieben, auch bei uns selbst in Geschäftsführung und Buchhaltung, jeder mit eigenem Gedächtnis und eigenen Rechten.
Beispiele
Typische Ausgangslagen für eine Eigenentwicklung
Beispielszenarien, geordnet nach Art des Ablaufs. Die Branche ist jeweils nur ein Beispiel.
Produktion oder Wartung, zum Beispiel Anlagenhistorie.
Die Erfahrung der Meister steht nirgends. Ein Agent für die Instandhaltung kennt Anlagenhistorie und Wartungspläne und antwortet dem neuen Kollegen.
Produktion & MaschinenbauService oder Telefonie, zum Beispiel Dienstleister mit vielen Anrufen.
Anruf kommt, Kunde öffnet sich im System, Gesprächsnotiz landet am Vorgang, Rückruf wird zur Aufgabe.
Lager, zum Beispiel Lebensmittel.
Ein mobiles Modul für Kommissionierung und Wareneingang, gebaut für wenige Handgriffe pro Position.
Lebensmittel & LogistikIhr Prozess ist anders? Genau damit fangen wir an. → Erstgespräch
Womit wir arbeiten: Systeme, Geräte und Schnittstellen
Odoo, Bitrix24, SAP Business One, HubSpot, eigene Entwicklungen; Waagen, Etikettendrucker, Scanner, Telefonie, Banking, Shops. Was Ihre Aufgabe löst, setzen wir ein, an keinen Hersteller gebunden.
Für wen sich Eigenentwicklung rechnet
Unternehmen mit 5 bis 250 Mitarbeitern, die eine Aufgabe haben, die kein Standardprodukt löst, oder KI-Agenten als arbeitende Rolle statt als Chatfenster einsetzen wollen.
Jeder KI-Agent kennzeichnet sich als KI (EU AI Act Art. 50). Wir setzen keine KI ein, die Mitarbeiter bewertet, Emotionen erkennt oder Personalentscheidungen trifft. Wenn wir in Ihrem Auftrag personenbezogene Daten verarbeiten, schließen wir mit Ihnen einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO. → KI-Transparenz
Häufige Fragen zur Eigenentwicklung
Wann lohnt sich Eigenentwicklung statt Standardsoftware?
Eigenentwicklung lohnt sich, wenn Ihre Eigenheit den Kern Ihres Geschäfts betrifft (Preisfindung, Wareneingang, Projektablauf) und der Workaround täglich Zeit kostet. Liegt die Eigenheit am Rand, reicht oft ein Modul im bestehenden System.
Wem gehört der Quellcode?
Der Quellcode, den wir für Sie entwickeln, gehört Ihnen. Dazu kommt eine Dokumentation, mit der ein anderer Entwickler weiterarbeiten kann.
Wie funktioniert «Bauen in Etappen», was sehen wir wann?
Nach jeder Etappe von zwei bis vier Wochen sehen Sie etwas, das läuft: ein Modul, eine Maske, eine Schnittstelle. Sie prüfen es mit echten Vorgängen und steuern die nächste Etappe.
Können wir mit einem Piloten für einen Prozess starten?
Ja, ein Pilot für einen Prozess ist der übliche Start: fester Umfang, eine Zahl vorher und dieselbe Zahl nachher.
Wie hängen Individualsoftware und KI-Mitarbeiter zusammen?
Der KI-Mitarbeiter ist ein Bauteil, das wir in Ihre Software oder Ihr ERP setzen: ein Agent pro Rolle, mit Gedächtnis und Rechten. Was er darf und wo er stoppt, legt das Rechte- und Freigabekonzept fest.
Was kostet der laufende Betrieb einer Eigenentwicklung?
Die laufenden Kosten einer Eigenentwicklung hängen davon ab, wer sie betreibt, wir oder Ihre IT, wie viele KI-Rollen arbeiten und wie viele Schnittstellen gepflegt werden. Eine Größenordnung nennen wir im Erstgespräch.
Wovon der Preis abhängt: → Preise & Pilotmodelle
Was ein KI-Mitarbeiter darf und wo er stoppt: → KI-Mitarbeiter
Nächster Schritt
Beschreiben Sie uns die Aufgabe, für die es nichts Passendes gibt. Im Erstgespräch sagen wir, ob vorhandene Bausteine reichen oder Eigenentwicklung der ehrlichere Weg ist und wo ein erster Meilenstein liegt.
30 Minuten, ein Prozess aus Ihrem Alltag, keine Präsentation.
Wir bauen neu, wo Bestehendes nicht reicht, und kombinieren Bestehendes, wo Neubau Verschwendung wäre. Ihre Aufgabe entscheidet, nicht der Katalog.
Wenn zuerst ein System für Kunden, Aufträge und Lager fehlt: → CRM & ERP mit KI
Wenn Ihre Software auch Anlagen und Maschinendaten einbeziehen soll: → Predictive Maintenance & Industrie-KI
Diese Seite ist einer von fünf Einstiegen: → Alle Leistungen: KI-Beratung für den Mittelstand